Cara Melapor ke IASC Setelah Menjadi Korban Penipuan Transfer Uang

Perempuan menyiapkan bukti transfer dan percakapan untuk melaporkan dugaan penipuan transaksi keuangan melalui IASC — Ilustrasi AI

Penipuan transfer uang sering membuat korban kebingungan menentukan langkah pertama. Percakapan dengan pelaku masih tersimpan, transaksi sudah berhasil, sementara muncul harapan bahwa uang dapat segera ditarik kembali. Situasi seperti ini membutuhkan tindakan cepat melalui saluran resmi, bukan mengikuti instruksi tambahan dari orang yang meminta pembayaran.

Otoritas Jasa Keuangan melalui Satgas PASTI kembali mengingatkan pentingnya pelaporan pada 27 Oktober 2026. Imbauan tersebut mencakup penggunaan Indonesia Anti-Scam Centre atau IASC untuk membantu koordinasi penanganan penipuan transaksi keuangan. Pembaca perlu memahami fungsi layanan sekaligus batas hasil yang bisa diharapkan.

Hubungi bank atau penyedia pembayaran terlebih dahulu

Panduan edukasi BNI menyarankan korban segera menghubungi bank melalui kanal resmi, mengamankan akses rekening, serta menyimpan bukti. Nomor yang dikirim pelaku tidak layak dijadikan rujukan layanan pelanggan. Gunakan informasi kontak yang tersedia pada aplikasi atau situs resmi penyedia layanan.

Sampaikan bahwa terdapat dugaan penipuan dan jelaskan transaksi yang dimaksud. Pengamanan akun perlu mengikuti arahan bank, terutama ketika sandi atau informasi keamanan diduga telah diketahui pihak lain. OTP, PIN, kata sandi, dan data keamanan lain tetap harus dirahasiakan.

Pelaporan ke bank tidak menjamin pengembalian uang. BNI menjelaskan bahwa hasil penanganan dipengaruhi penelusuran, jenis transaksi, kronologi, serta ketentuan yang berlaku. Melapor sesegera mungkin tetap penting agar kejadian dapat ditindaklanjuti melalui prosedur yang sesuai.

Pahami fungsi IASC sebelum mengisi laporan

Portal IASC menjelaskan bahwa layanan ini merupakan forum koordinasi di bawah OJK dan Satgas PASTI yang menghubungkan laporan korban dengan lembaga keuangan terkait. Penanganan finansial melalui IASC berbeda dengan proses hukum. Portal tersebut juga mengarahkan korban membuat laporan polisi di kantor polisi terdekat.

Siapkan identitas pelapor, kontak aktif, data rekening pengirim dan penerima, waktu serta nominal transaksi, kronologi, dan bukti pendukung. Pelaporan oleh perwakilan memerlukan dokumen tambahan sesuai ketentuan portal. Satu formulir berfokus pada transaksi satu rekening korban ke rekening terlapor; tujuan berbeda mungkin memerlukan laporan terpisah.

Buka iasc.ojk.go.id, periksa kelengkapan, lalu ikuti menu pelaporan dan petunjuk formulir yang tersedia. Simpan nomor laporan setelah pengiriman dan gunakan fitur pemeriksaan status pada portal. Pengajuan laporan menjadi awal proses penanganan, bukan bukti bahwa dana sudah berhasil diamankan atau dikembalikan.

Susun bukti agar kejadian mudah dipahami

Pusat Bantuan DANA menjelaskan bahwa laporan penipuan perlu memuat urutan kejadian yang singkat dan jelas. Bukti yang dapat disiapkan mencakup tangkapan layar transfer atau mutasi rekening, percakapan, catatan panggilan, serta pendukung lain. Ketentuan tersebut merupakan contoh kebutuhan pelaporan kepada penyedia layanan, sehingga petunjuk masing-masing lembaga tetap perlu diperiksa.

Pisahkan transaksi dan percakapan

Cara praktis menata berkas adalah membuat kelompok bukti transaksi, komunikasi, dan catatan kejadian. Nama berkas yang mudah dikenali membantu menemukan dokumen saat mengisi formulir. Simpan salinan asli sebelum membuat berkas tambahan yang diberi penjelasan.

Misalnya, sebuah kejadian bermula dari penawaran barang, dilanjutkan permintaan pembayaran, lalu permintaan biaya tambahan. Catatan dapat disusun mengikuti urutan tersebut sambil menghubungkan setiap tahap dengan bukti yang tersedia. Contoh ini hanya ilustrasi penyusunan kronologi, bukan cerita korban tertentu.

Informasi yang belum diketahui sebaiknya tidak ditebak. Bedakan nama yang muncul pada rekening dengan identitas yang diklaim pengirim pesan. Keduanya dapat dicatat sebagai informasi berbeda sehingga laporan tidak mencampurkan fakta transaksi dengan pernyataan pihak yang diduga menipu.

Periksa alamat situs agar tidak tertipu kembali

OJK telah menerbitkan peringatan khusus mengenai situs yang mengatasnamakan IASC pada 28 Maret 2025. Peringatan tersebut menyebut portal resmi iasc.ojk.go.id serta mengingatkan masyarakat terhadap pihak yang mengaku sebagai perwakilan IASC. Modus penyamaran lembaga dapat menyasar orang yang sedang berusaha mencari bantuan.

Ketik alamat resmi secara teliti sebelum mengunggah dokumen. Jangan menyamakan tampilan logo, nama akun, atau foto profil dengan bukti kewenangan. Pemeriksaan alamat menjadi penting karena laporan dapat memuat identitas dan informasi transaksi yang tidak layak dikirim sembarangan.

OJK menyarankan verifikasi melalui Kontak OJK apabila terdapat informasi meragukan tentang IASC. Kanal yang dicantumkan pada peringatan tersebut meliputi telepon 157, WhatsApp 081-157-157-157, serta email konsumen@ojk.go.id. Periksa kembali kanal resmi sebelum menghubungi pihak yang menawarkan bantuan.

Waspadai permintaan biaya tambahan dengan janji pencairan

Bank Indonesia pernah mengungkap modus janji transfer dana yang mensyaratkan pembayaran biaya administrasi terlebih dahulu. Peringatan tersebut menunjukkan bahwa nama lembaga resmi dapat dipakai sebagai alasan meminta uang. Klaim serupa perlu diverifikasi secara mandiri, bukan dibenarkan hanya karena pengirim menunjukkan gambar dokumen atau bukti transfer.

Permintaan pembayaran baru setelah kerugian terjadi patut diperiksa dengan tenang. Pembaca dapat berhenti merespons, menyimpan pesan, lalu menghubungi layanan resmi yang sudah diketahui. Janji uang pasti kembali tidak seharusnya menggantikan penjelasan prosedur yang dapat diperiksa.

Bedakan laporan penipuan dengan indikasi aktivitas ilegal

Materi edukasi OJK tentang kewaspadaan scam membedakan tujuan kanal pelaporan. Korban penipuan diarahkan ke IASC, sedangkan indikasi aktivitas keuangan ilegal dapat disampaikan melalui sipasti.ojk.go.id. Pemilihan kanal yang sesuai membantu laporan menuju pihak yang menangani persoalan tersebut.

Imbauan Satgas PASTI pada 27 Oktober 2026 juga menekankan verifikasi permintaan transfer melalui saluran lain yang telah dikenal serta perlindungan data rahasia. Kebiasaan ini dapat diterapkan setelah kejadian: periksa setiap komunikasi lanjutan, catat perkembangan, dan lanjutkan tindak lanjut melalui kanal resmi dengan nomor laporan yang tersimpan.